店長より
今日はショップQ&Aネタでーす
そろそろカミナリが怖い季節に突入ですね。
さて、本日はショップにメールやお電話にていただいたご質問で、複数回お寄せいただいたものをご紹介いたします。
【Ｑ】翻訳ウォーカーとＰＤＡをセットで買ったのですが、スタイラスがないように見えます。
【Ａ】スタイラスはＰＤＡ本体に装着されております。（現在販売モデルiPAQ 112では、右肩裏に装着されています。引き出してご利用ください。）
装着箇所は、下記のＵＲＬにてご紹介している画像を見てご確認をお願いします。
※日本HP iPAQ112 Classic Handheld
スペックの「Virtual Experience」からリンクしている「背面」の画像を参照ください。
【Ｑ】（高電社ソフトの）旧製品ユーザーだけど、最新バージョンは割引はないのですか？
【Ａ】同じシリーズであれば、旧バージョンユーザー様はバージョンアップサービス（ユーザー優待価格）をご用意しております。
詳しくは弊社ユーザーサポートへお問い合わせくださいませ。
【Ｑ】海外のWindowsとかは納期はどのくらいですか？
【Ａ】およそ7日から10日を目安として入荷しておりますので、平均して10日～12日前後とご返答しております。（海外より入荷手配しております。現地在庫切れの場合、予定よりも期間をいただく場合がございます。）
【Ｑ】注文したのですが、決済方法を変更できますか？
【Ａ】クレジットカードへの変更以外ならキャンセルせずにご連絡だけで変更が可能です。
○ クレジットカード→銀行振込、クレジットカード→代引
○ 銀行振込→代引、代引→銀行振込
× 銀行振込→クレジットカード、代引→クレジットカード
これらの決済方法の変更は、ご連絡いただけましたらすぐに変更可能でございます。しかし銀行振込や代引からのクレジットは、一度ご注文をキャンセルをしてから改めてご注文をお願いする事になります。
【Ｑ】銀行振込ですが、決済の都合で１４日以内に振込みができません。延長は可能ですか？
【Ａ】はい。延長可能です。
キャンセルにする場合でも必ず一度ご注文継続されるかキャンセルにされるか確認を行なっております。
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